在业绩连年承压，传统连锁超市纷纷学习“胖东来”模式，主动进行全面调改的背景下，曾经的“零售王者”大润发也终于“放下身段”，开始尝试“跨界业态组合”转型自救。3月13日，记者在济南市堤口路大润发超市采访时看到，在该超市入口醒目位置，摆放着十几台弹珠机，据超市相关人士介绍，游戏互动专区上线后，运营效果超出预期，主要客户群是家长和孩子，周末经常出现爆满排队现象。

　　据介绍，从今年初开始，济南多家大润发超市启动“超市+电玩”业态转型尝试，章丘大润发甚至打造了一个弹珠娱乐屋，设有三四十台弹珠机，亲子互动带来的线下促消费效果明显。

　　业内表示，大润发这波超市娱乐化升级浪潮，本质是通过场景重构激活第三空间价值。当传统零售的毛利率徘徊在20%时，融合娱乐元素的创新模式正在创造35%以上的综合收益，同时也成为了超市吸引家庭顾客的“利器”。不过，从长期运营角度看，该尝试能否为大型超市持续创造盈利点，仍待时间检验。

　　“今年初就开始运营了，生意还不错。”采访中，堤口路大润发超市弹珠机娱乐专区相关负责人介绍，最低消费标准是9.9元购买80个弹珠，一旦中奖可以兑换弹珠或者在专柜兑换专属奖品，“一般顾客都是一次性购买几百个弹珠，中奖概率还是比较高的，大人孩子都喜欢玩。”

　　弹珠机具体如何游玩？据她介绍，玩家需先花钱购买陶瓷弹珠作为 游戏币，投入10颗即可弹射一次大钢珠，机器会随机给出2-10倍不等的倍率。钢珠落入亮灯轨道即可赢得对应倍数的小弹珠，倍率越高，亮灯轨道数量越少。2倍倍率时亮灯轨道占比 30%-40%，而10倍倍率时仅保留一条亮灯轨道，中奖难度显著提升。

　　若玩家命中6倍及以上高倍率轨道，除小弹珠外还可获得 礼品卡，累计20张即可兑换观赏鱼专柜的价值10元的商品，积分越多兑换礼品越多。“我们的弹珠机还可以游玩飞刀转盘、吃苹果大赛等游戏，轻松操作，方便上手。”她表示，当天剩下的弹珠可以保存在店内，下次到店可随时取用。

　　记者在小红书搜索发现，济南多家大润发超市都已开设弹珠机专区，从官方发布的视频可以看到，章丘大润发将原有卖场区域进行重新调改整合，专门打造了一个面积较大的弹珠娱乐屋，屋内引入了三四十台弹珠机，玩家中奖后还可以兑换包括毛绒玩具等在内的品类丰富的奖品，吸引了包括女性消费者等在内的众多玩家参与，节假日场面十分火爆。

　　据介绍，弹珠机娱乐由来已久。在日本，这种娱乐方式被称为“柏青哥”，已经延续了近百年历史，从最初的儿童游戏逐渐演变为一个大众娱乐产业。

　　在日本，玩家玩“柏青哥”时，先在弹珠店购买或租用一些钢珠，将其投入机器，使钢珠在机器中落到特定位置。有经验的玩家可操作控制发射钢珠的力度和方向，钢珠会在机器内跳动并与障碍物碰撞。根据落点和碰撞情况，玩家可以获得不同的得分和奖励，可能是更多钢珠、特定道具或可兑换现金的奖品。

　　上述人士表示，弹珠机的引入，为超市带来了诸多积极变化。一方面，它丰富了大润发的业态，使超市不再仅仅是购物的场所，而是成为了一个集购物、休闲、娱乐于一体的综合空间。另一方面，弹珠机也成为了超市吸引家庭顾客的利器。“家长在购物时，孩子可以在游戏机前玩耍，既解决了家长的后顾之忧，又增进了亲子间的互动与乐趣。”

　　此外，游戏机还为超市创造了新的盈利点。除了直接的游戏收入外，超市还可以通过与游戏厂商合作，举办游戏比赛、推广新游戏等方式，进一步拓展盈利空间。同时，游戏机也成为了超市宣传自身品牌、提升知名度的重要窗口。

　　事实上，在行业持续承压、竞争激烈的背景下，如何积极调改求变成为各大传统超市的必答题，近年来，在连续祭出多种转型尝试未果后，大润发此番做出“超市+电玩”的试水尝试并不意外。

　　在中国零售业版图中，IM电竞平台高鑫零售曾凭借大润发和欧尚两大品牌占据重要地位，1999年，大润发曾创下240亿元营收的佳绩；到2009年，更是以404亿元营收成为中国大陆市场零售业冠军；2011年，高鑫零售成功登陆港交所，总市值一度高达1278亿港元，被誉为中国 “最赚钱的超市”。

　　巅峰之后，便是一眼望不到头的下坡路。尽管在2017年大润发母公司高鑫零售年营收突破千亿大关，然而在这之后的市场表现却并不尽如人意，2016年10月大润发关闭了在潍坊的门店，打破进入内地市场19年以来从未关闭一家门店的纪录。

　　此后，大润发更是难止颓势。财报显示，2022~2024财年高鑫零售的门店数量分别为602家、582家和507家，三年时间累计闭店近百家；营收在每况愈下的同时还出现了较大亏损，2024财年更是大幅亏损16亿。

　　为扭转业绩，大润发自2020年起推出中小超市品牌，形成“大卖场(大润发)、中型超市(大润发Super)、小型超市(小润发)”的多元业态格局。2023年，高鑫零售启动M会员店的布局，IM电竞平台但效果仍不理想。截至2025年9月30日，高鑫零售共拥有462家大卖场、32家中型超市及7家M会员店。

　　值得一提的是，在去年中期财报中，高鑫零售提出了未来发展的“三年战略”，以“健康商品+快乐体验+贴心服务”为基石，打造体验与效率并重的新零售模式，在业态布局上，大卖场将强化一站式购物定位，社区超市深耕社区刚需，会员店则聚焦“精选+体验”，形成差异化矩阵。

　　在各类转型尝试之后，大润发此次效法大型综合体，在传统超市业态中嫁接弹珠机娱乐互动业态，可以看作是运营团队主张的“快乐体验”思路的具体尝试。

　　有专家表示，年轻人是线下游乐设施的主要目标群体，对于传统商超来说，亟须引进吸引年轻人消费的娱乐元素。“他们对电子游戏有着浓厚的兴趣，喜欢在游戏中挑战自我，追求高分。超市引入电玩游乐场，可以提供各种游戏选择，满足年轻人的娱乐需求，从而吸引他们到超市体验，这样一来，超市的潜在顾客群体得到了有效扩展。”

　　此外，大润发这波超市娱乐化升级浪潮，本质是通过场景重构激活第三空间价值。当传统零售的毛利率徘徊在20%时，融合娱乐元素的创新模式正在创造35%以上的综合收益。对于嗅觉敏锐的创业者来说，这不仅是商业模式的革新，更是开启社区经济蓝海的钥匙。

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